Genel Bakış
İade ve iade politikamız 5 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 5 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.
Geri ödemeler
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de bildireceğiz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli bir gün sayısı içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
Geciken veya eksik geri ödemeler
Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle bir işlem süresi olur.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen {kktciptv2024@gmail.com} adresinden bizimle iletişime geçin.
İndirimli ürünler
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler veya kampanyada olan ürünler iade edilemez.
Değişimler
Ürünleri yalnızca arızalı veya hasarlıysa değiştiririz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
İade ve iadelerle ilgili sorularınız için {kktciptv2024@gmail.com} adresinden bize ulaşın.